FAQS
¿Cuál es la funda compatible con mi cámara o equipo?

En la sección "Manual" puedes ver la tabla de compatibilidad por marcas. Si no encuentras el modelo de tu cámara en el listado envíanos una consulta con la marca y modelo de tu cámara y te confirmaremos el modelo de funda compatible.

¿Cuáles son las políticas de envío?

Todos los envíos se hacen por Estafeta aéreo express, entrega 1 día hábil.  El costo de envío es de $130 a toda la República Mexicana. Si recibimos su pedido y confirmación de pago antes de las 3pm realizaremos el  envío el mismo día (lunes a viernes). Si recibimos confirmación de su pago el viernes después de las 2pm o bien el sábado, el envío se realizará el día lunes. Estafeta entrega solo de lunes a viernes.

¿Cómo hago mi compra?

Agregue cualquier producto al Carrito de compras haciendo click en el botón "Comprar".  Para finalizar su pedido haga click en el ícono del Carrito de compras ubicado en la parte superior derecha de la página, donde dice "# Item" y siga los pasos para terminar su compra. Recibirá un email de confirmación con las opciones de pago.  Proceda a realizar el pago y confírmelo a nuestro correo para poder realizar el envío de su producto.

¿Las fundas acuáticas Dicapac son seguras?

Dicapac es una marca reconocida a nivel mundial por su calidad en la protección Waterproof para equipos electrónicos.  Las fundas son 100% seguras y a prueba de agua. Estamos tan seguros de la calidad de nuestro producto que le ofrecemos Garantía de satisfacción Total; si no está satisfecho/a con su compra envíenos de regreso el producto y le devolvemos su dinero (excepto gastos de envío). Además tiene 1 año de garantía que le cubre su equipo en caso de que se dañara por un defecto de material o fabricación de la funda (se le repondría el valor de su equipo en dinero).

¿Hasta qué profundiad puedo sumergir la funda con mi cámara / smartphone?

Aunque las fundas Dicapac han sido probadas y son a prueba de agua a una profundidad de más de 20 mts, se recomienda usarlas hasta una profundidad máxima de 10 mts debido a la presión que el agua ejerce sobre la cámara a mayor profundidad.

¿Puedo usar el flash de mi cámara dentro de la funda?

¡Por supueto que si! El diseño de las fundas permite el uso del flash. Únicamente en algunos modelos, si el flash queda dentro de la línea del lente, puede ser que se produzca un reflejo de la luz en la foto. En estos casos se debe tratar de reacomodar la cámara dentro de la funda.